交易中心工作承諾

     為切實貫徹落實市住建委加強政風行風建設的要求，交易中心向社會公開做出以下承諾：

• 一、擴大業務事項公開范圍。
        在交易中心網站和交易中心內部向社會公開中心工作職責、業務告知及受理程序、辦事標準及需提交材料等，設置咨詢服務臺及監督投訴電話，接受社會監督。
• 二、切實履行首問負責制度。
        首問責任人必須熱情接待辦事、咨詢或來電人員，不得態度冷漠、口氣生硬，不得推托、躲避或敷衍塞責。首問責任人按規定辦理或答復屬于本部門職能范圍內的有關事項。
• 三、嚴格執行責任追究制度。
        工作人員違反首問責任制度、廉潔自律管理制度，不履行或者不正確履行工作職責，要追究有關負責人和崗位工作人員的行政責任。
• 四、認真做到規范化服務。
        服務用語使用普通話，接待服務對象時，要使用“您好”、“請”、“對不起”、“謝謝”、“再見”等文明用語，禁止使用傷害感情、激化矛盾、損害形象的語言。對待服務對象要態度和藹，服務熱情，做到：領導與群眾一樣，生人和熟人一樣，外地人和本地人一樣。
• 五、遵守廉潔自律管理制度。
        自覺抵制物質引誘和不良思想侵蝕，在工作中，不得利用職務之便為請托人謀取不正當利益，杜絕“吃、拿、卡、要”，不接受申請人的禮金、禮品、有價證券和宴請，不參與申請人支付費用的娛樂、健身活動。